Este es un proyecto cancelado que no recibe actualizaciones. No obstante, puedes acceder a su archivo como referencia.

Versión Cero

300.000€ no es nada

Sergio Montoro

Las compras de software tienen un problema de percepción en el orden de magnitud de la cifra a pagar. Los compradores esperan pagar 3.000 o 30.000 donde debería costarles realmente 30.000 ó 300.000.

por Sergio Montoro Ten, 22 febrero 07

En barrapunto destacan un comentario titulado 300.000 euros de nada sobre el programa informático Estela para gestión de bibliotecas en la Comunidad de Madrid.

Al parecer, según dicen los usuarios, el nuevo software no funciona y, además, parece imposible arreglarlo para que funcione.

El comentario de barrapunto pone de manifiesto que aunque parezca que 300.000€ es mucho dinero, en realidad es una cantidad insuficiente para el desarrollo de un software complejo a medida para la gestión de bibliotecas públicas.

Tenemos que cambiar la mentalidad de que el software puede comprarse por cuatro chavos mal contados al proveedor más kamikaze que puje por el proyecto.

A nadie le sorprendería que el coche oficial del director hubiese costado 60.000€, a nadie le sorprendería que el local de una sola de las bibliotecas hubiese costado 300.000€ o 3.000.000€.

Sin embargo, a la hora de invertir en el equipamiento más importante para mejorar la eficiencia de gestión se racanea hasta la miseria.

Y esto no es un problema sólo de la CAM y de sus bibliotecas, pasa en general en todos los proyectos que salen a concurso, en parte porque vivimos en una situación de mercado donde la oferta excede claramente la demanda.

¿Acaso es un software grande y complejo más sencillo de construir que una vivienda? La semana pasada estaba viendo brevemente un programa estilo Gran Hermano donde se daban instrucciones a los concursantes para construir un chalet. Con todos mis respectos por los arquitectos y albañiles, es absolutamente imposible dar algunas directrices sencillas para que personas sin largos años de formación escriban un programa que funcione.

Si hay un arquitecto, y un aparejador, y un albañil, y peones, y especialistas soldadores, pintores, carpinteros y un largo etcétera. ¿Porqué se asume que un programa lo pueden hacer dos personas y un gerente a tiempo parcial?

Ya va siendo hora de que se enteren de que los programadores no sabemos arreglar la radio del coche. Yo a duras penas se usar la línea de comandos de Linux. Con el Photoshop sudo tinta cada vez que lo veo. Soy programador Java y C++ ¿Porqué habría de ser capaz de escribir yo solito con un colega todo el software para una biblioteca?

El Open Source tampoco ha traído ninguna mejoría con respecto a la percepción del valor del software. Antes al contrario, está generando la percepción en los clientes de que no tienen que pagar por nada.

Hace un par de semanas nos presentamos a un concurso donde el responsable de tomar la decisión nos dijo claramente que no iban a implantar ningún producto que requiriese pagar licencia (aunque, paradójicamente, tenían todos los PCs, la ofimática y el correo con Microsoft). Se trata de una decisión táctica derivada, a mi juicio, de no tener estrategia de TI, sino simplemente la idea de hacer uso sólo de aquellas cosas por las que no haya que pagar. Algo así como si el responsable de limpieza de una empresa decidiese que “sea cual sea al tipo de mancha encontrada aquí, siempre se limpiará con agua, que es gratuita y muy sana”.

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Comentarios
1 Nestic
23 febrero 2007, 00:31

Y si no recuerdo mal decían que era el producto de 3 años de trabajo.

Si pensamos en una facturación de 60.000 euros por año y persona (para el que no lo sepa no estoy diciendo ningún disparate, sé de lo que me hablo, ya lo creo) estamos hablando del trabajo de 5 personas durante un año.

Ya lo estoy viendo: ganaron el proyecto en 2003-2004 cuando estábamos todos tiesos y ahora se están comiendo el marrón.


2 tendero_digital
23 febrero 2007, 11:37

No lo apliques solo al sofwtare, incluye también el hardware. Porque si con un PC comprado en el Carrefour puedo montar un servidor para 10 puestos, y además en lugar de comprar 10 sais, compro 3 y a cada uno le conecto un ladrón y de cada ladrón 3 pcs y el servidor lo dejo sin Sai (se me olvida)...
El mensaje que la gente (no solo los gerentes de TI) tienen metido en la cabeza, es que la tecnología es cada día más barata. Y esto es cierto pero con límites…
Como bien dices, ahorramos en el software, pero al gerente no le compramos un coche coreano, llevará uno alemán que cuesta 10 veces más… o sea que en el coche si que compro calidad… pero en las nuevas tecnologías no…
Así nos va…


3 foo
24 febrero 2007, 12:48

Ups! Siento la chapa XDDD


4 foo
24 febrero 2007, 12:49

En líneas generales de acuerdo contigo, excelente perspectiva.

Sólo matizaría:

“El Open Source tampoco ha traído ninguna mejoría con respecto a la percepción del valor del software. Antes al contrario, está generando la percepción en los clientes de que no tienen que pagar por nada.�

Creo que se trata más bien de una mala interpretación de lo que es el software libre o software de licencia abierta (como quieras llamarlo).
Pongamos un ejemplo como SugarCRM, es libre y gratis a priori pero la implantación en una empresa requerirá seguramente del desarrollo y adaptación de una serie de módulos. No creo que nadie vaya a hacer eso por amor al arte.
Por otro lado, la mayoría del software que se desarrolla entra en lo denominado como “software a medida�, lo mismo da que se le entregue el código al cliente o no, lo lógico es que se facture igual o incluso más por abrirle al cliente la posibilidad de acceder a la competencia para mantener el software que nosotros mismos hemos desarrollado.
Opino que la ventaja del software libre empieza y acaba en la transparencia y libertad que aporta el hecho de que el código se comparta entre cliente y proveedor. A partir de ahí dependerá enteramente del proyecto en cuestión.
Otro típico error en el que se cae es suponer que el software a medida concertado entre dos entidades como son cliente y proveedor tenga que liberarse a TODO el público para ser considerado como libre. Del mismo modo, tu empresa puede adaptar/mejorar un software libre y no publicar las mejoras sí y sólo sí este nuevo sistema de software adaptado/mejorado se disfruta únicamente en un entorno cerrado. Si se da el caso de que se pone a disposición del mercado/gran_público esta versión modificada entonces sí deben ser publicados los cambios siendo lo contrario una violación de la licencia GPL por ejemplo.


5 Pepe
26 febrero 2007, 15:34

Otra matización al respecto de:

“El Open Source tampoco ha traído ninguna mejoría con respecto a la percepción del valor del software. Antes al contrario, está generando la percepción en los clientes de que no tienen que pagar por nada.�

Creo que el softaware libre facilita el entrar en el negocio del la informatica a muchos paises que de no ser así lo tendrian muy dificil.
Tambien podriamos ver el dinero que mueve el software libre en la informatica actual. Podemos pensar todas als empresas de desarrollo web que están usando hoy en dia PHP y MysQL en sus desarrollos.
Otro aspecto es a nivel Formación, muchos futuros programadores aprenden mucho estudiando el codigo que otros han escrito.
A nivél de negocio seguro que a la fundación Mozilla, Ubuntu, Apache, .... les va bastante bien con el software libre.

EL problema que tienen algunos programadores / Empresas de Software es que usan a nivel profesional aplicaciones Software Libre tipo Apache, MySql, PHP, etc. y luego se permiten criticar el software libre porque el SugarCRM le quita cuota de mercado a al aplicación que venden. Esta actitud en mi pueblo tiene un nombre muy feo.


6 Javier Pages
9 marzo 2007, 14:10

Sergio, tienes toda la razón.

Recientemente se publicó un estudio de la UE (que os invito a todos a que lo leáis atentamente) el sobre el mundo real y de los negocios en el software libre:
http://ec.europa.eu/enterprise/ict/policy/doc/2006-11-20-flossimpact.pdf

En el resumen ejecutivo del inicio hay un punto sobre las consecuencias económicas que me llama la atención:
“This existing base of FLOSS software represents a lower bound of about 131 000 real person-years of effort that has been devoted exclusively by programmers. As this is mostly by individuals not directly paid for development, it represents a significant gap in national accounts of productivity. Annualised and adjusted for growth this represents at least Euro 800 million in voluntary contribution from programmers alone each year, of which nearly half are based in Europe.”

Traducido, quiere decir que los programadores de FLOSS (software abierto / libre / gratuito) están regalado 800M€ CADA AÑO que no se ven reflejados en las cuentas de productividad de los países.

Es decir: DUMPING (acción comercial ILEGAL de vender un producto por debajo de su coste) que se utiliza para beneficio e impulso de las empresas, tanto implantadoras como usuarias, pero no en beneficio de los profesionales que regalan su trabajo (más de 131.000 hombres/año de esfuerzo)

Con esto no quiero decir que los beneficios indirectos obtenidos sean poca cosa. Todo lo contrario: es un efecto bola de nieve, pero los que salen perdiendo son los DESARROLLADORES INDIVIDUALES, que no ven un euro.

Solución
Se me ocurre una buena solución de compromiso:

1. que se reconozca como DONACIÓN el trabajo que hacen los desarrolladores FLOSS (de igual forma que los voluntarios sociales)
2. que reciban desgravaciones fiscales y subvenciones públicas por ello
3. que les den más de una medalla al mérito social

Pero claro, eso significaría que los gobiernos se tendrían que rascar los bolsillos, y para eso ya están los desarrolladores FLOSS, que son tan altruistas.

PD: por cierto, en el informe también se dice que >50% del desarrollo FLOSS se hace en la India y China…..


7 Javier Pages
9 marzo 2007, 14:49

Por cierto, mi idea de la “donación” del trabajo está recogida en el propio informe de la UE (pag. 213 a 216), bajo el epígrafe
“9.5.4. Equitable tax treatment: FLOSS is a donation”

¡¡¡¡MUY INTERESANTE!!!!!! A ver si se logra.

(Os juro que se me ha ocurrido a mi solito sin leerlo antes en el informe!!!!)


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